ENES KIRMIZI TEKSTİL A.Ş.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

ENES KIRMIZI TEKSTİL A.Ş.
Adres: Kartaltepe Mahallesi Süvari Cd. Kat:-2 No:B1 98 34295 Sefaköy Metropark AVM, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 552 188 58 34
E-posta: [email protected]
E-posta: [email protected]

tarafından kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Şirketimiz tarafından kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş oluşturma, ödeme alma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
Web sitesi üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve yasal hakların kullanılması

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri (gerektiğinde), ödeme işlem detayları
Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, alışveriş geçmişi
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Mağaza güvenlik kamerası kayıtları (varsa)
Dijital Veriler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, web sitesi kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Fiziki mağaza satış işlemleri,
Web sitesi üzerinden yapılan üyelik ve alışveriş işlemleri,
Telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları,
Sözleşmeler, formlar ve başvuru belgeleri,
Çerezler ve dijital izleme araçları

vasıtasıyla yazılı, sözlü veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rızanızın bulunması (gereken hallerde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (kanuni zorunluluk halinde),
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
Kargo ve lojistik firmalarına,
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
Hukuk danışmanlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, ilgili mevzuata uygun şekilde açık rızanız alınacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde verileriniz, KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

ENES KIRMIZI TEKSTİL A.Ş., kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği süreçleri düzenli olarak denetlenmekte ve güncellenmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

ENES KIRMIZI TEKSTİL A.Ş.
Kartaltepe Mahallesi Süvari Cd. Kat:-2 No:B1 98
34295 Sefaköy Metropark AVM
İstanbul / Türkiye

veya e-posta yoluyla:
📩 [email protected]
📩 [email protected]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirketimiz, yasal düzenlemeler ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.